RO-KA-TECH Journal: Mobile Auftragserfassung mit mOforSage

29. Juni 2017
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Mobile Auftragserfassung mit mOforSage

In vergangenen Ausgaben haben wir bereits über unterschiedliche Software-Module geschrieben. Heute stellen wir Ihnen unsere Lösung für Mobile Leistungs- und Auftragserfassung vor. Kann man ein Unternehmen heutzutage effizient und wirtschaftlich führen ohne eine Software, die die Branche kennt und das Geschäft versteht? Könnte man vielleicht, ist aber mühsam. Funk, Zander & Partner hat sich darauf spezialisiert, die Software Sage Office Line (Sage100) mit dem eigenen Produkt FZP Projektmanagement und dem Partner mobileObjects an die Branche der Rohr- und Kanaltechnik anzupassen. Für jeden Kunden analysiert FZP die Prozesse im Unternehmen, um ihm maßgeschneidert die beste Lösung zu konfigurieren.

Mit dem Modul mOforSage ist es möglich schnell und einfach mobil Daten zu erfassen, Leistungsinhalte zu erstellen und diese live an das FZP Projektmanagement für die Verwaltung papierlos zur Verfügung zu stellen.

 

  • Stammdaten und Auftragserfassung im FZP Projektmanagement
  • Übersendung der Aufträge an ein mobiles Endgerät
  • Mobile Leistungserfassung
  • Erstellung der Rechnung anhand der Leistungserfassung

 

Auftrags- und Stammdatenerfassung

Im FZP Projektmanagement werden mit wenigen Klicks alle relevanten Auftragsdaten, wie Kundendaten, Adresse, Störungsmeldung und die Terminierung erfasst und gespeichert. Durch die intuitive Bedienung entfällt aufwendiges Ausfüllen von Formularen und Ihre Verwaltungsabläufe werden gering.

Optimierung der Verwaltung Ihrer Fahrzeuge

Haben Sie alle nötigen Daten für den Handwerker erfasst, weisen Sie den Auftrag mithilfe der graphischen Disposition einem verfügbaren Mitarbeiter/Fahrzeug zu. Dieser erhält den Auftrag mit allen Informationen auf seinem Endgerät und kann direkt zum Kunden fahren. In der graphischen Disposition haben Sie jederzeit Einsicht auf den Status des Auftrags. Folgende Status sind möglich: Auftrag versendet, Auftrag erhalten, Auf dem Weg zum Kunden, Auftrag in Arbeit, Unterschrift erhalten … usw.

Leistungserfassung

Bei der Vor-Ort-Besichtigung kann der vorhandene Schaden und die Beseitigung mittels Fotos dokumentiert werden. Verbrauchtes Material und der Gesamtaufwand werden in Positionen mit Mengenangaben oder Pauschal erfasst. Die bequeme Leistungserfassung dient zur flexiblen und einfachen Auftragsdurchführung. Die Abnahme und Unterschrift des Kunden erfolgt digital aus dem Endgerät. Der Lieferschein wird direkt im System erzeugt und per E-Mail an den Mitarbeiter versandt. Alle Daten sind mit dem FZP Projektmanagement verknüpft und werden live beim angelegten Auftrag angehangen.

Rechnungslegung

Wurde der Auftrag als erledigt gesetzt und ist kein Folgeauftrag nötig, erstellen Sie in der Übersicht der Servicevorgänge die Rechnung mithilfe der Leistungserfassung. In wenigen Schritten wählen Sie die zu berechnenden Positionen und erstellen mit einem Klick eine Direktrechnung an den Kunden.

Lösungen mit Überzeugung

„Die Anwender der VDRK-Branche sind eine Mischung aus Dienstleister und Handwerker, für die es einfach keine Standardsoftware gibt“, erklärt Christian Zander, Leiter Vertrieb bei Funk, Zander & Partner. 1992 gegründet, ist das Softwarehaus aus Überzeugung Händler von Sage, einem führenden Anbieter von betriebswirtschaftlicher Software. Mehr als dreißig Mitarbeiter an drei Standorten betreuen die Kunden – auch vor Ort – und entwickeln eigene Branchensoftware, die sich in die Sage Office Line integrieren lässt. „Wir sehen uns als Lösungsanbieter, nicht als reiner Softwareverkäufer“, beschreibt Zander das Selbstverständnis des Hauses. „Wir analysieren die Prozesse im Unternehmen und beraten bezüglich der Organisation, denn die Software ist letztlich nur ein Hilfsmittel, um die Abläufe effizient zu gestalten.“

Zum Kundenkreis von Funk, Zander & Partner gehören Dienstleister, zum Beispiel aus der IT, dem Marketing und Ingenieurgesellschaften. „Spezialisiert haben wir uns ebenfalls auf Unternehmen der Rohr- und Kanaltechnik“, sagt Zander. „Schon viele Firmen arbeiten mit unserer Software: Sage Office Line ist für verschiedene Unternehmensgrößen standardisiert, darauf setzen wir unsere Branchenlösung auf. Für Rohr- und Kanalreinigung haben wir die Sage Module für 10 bis 70 Mitarbeiter verwendet, aber unsere integrierte
Lösung ist auch für größere Unternehmen geeignet.“

RO-KA-TECH-Journal 02/2017

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