Die Grundlage für einen reibungslosen Ablauf im Unternehmen ist die Funktionalität Ihrer Tools. Damit Sie mit der Sage 100 immer agil bleiben, Ihre Prozesse steuern und abrechnen können, ist es wichtig, dass die Software immer auf dem aktuellen Stand und funktionstüchtig ist. Mit unserem FZP-Service- und Wartungsvertrag sind Sie in Bezug auf die Sage Wartung und Service zu jeder Zeit auf der sicheren Seite.
Unsere Serviceleistung zu Sage und unseren Produkten beginnt bereits bei einer ausführlichen Beratung und den Software-Schulungen Ihres Personals. Darüber hinaus stehen wir Ihnen mit Sage Wartungs- und Serviceverträgen jederzeit zur Verfügung. Diese beinhalten wenn gewünscht die Softwarepflege, Softwareoptimierung, Wartung und Fernwartung.
Sage Wartung und Service
Servicewelten
Softwarepflege
Mit dem Softwarevertrag sind Sie auf der sicheren Seite. Damit Ihre Software immer auf dem neuesten Stand bleibt, bieten wir Ihnen folgende Dienstleistungen:
- Updates
- Upgrades
- Bereitstellung aktueller gesetzlicher Änderungen (z.B. Lohnsteuertabellen, das Format der aktuellen Umsatzsteuer-Voranmeldung, ZM-Meldungen, Intrastat, ELSTER etc.)
Softwareoptimierung
Durch die permanente, automatische Softwareoptimierung können Sie sich auf Ihr Kerngeschäft konzentrieren und sich auf den reibungslosen Ablauf aller IT-Prozesse verlassen. Das setzt die Ressourcen frei, erhöht die Flexibilität, gibt Sicherheit und spart Zeit und Kosten. Kurz gesagt: Wartung fördert Ihr Unternehmenswachstum.
Unser Service leistet genau das:
- Automatische und kontinuierliche Einpflege gesetzlicher Änderungen, neuer Funktionen und Optimierungen, klare Kalkulation der Instandhaltung
- modulweise anpassbar
- ohne unvorhergesehenen Kosten
Wartung
Mit einem bestehenden Wartungsvertrag können Sie sich entspannt zurücklehnen. Updates und Upgrades werden für Sie günstiger, Sie erhalten regelmäßige Informationen über anstehende Neuerungen. Außerdem bieten wir Ihnen eine detaillierte Vorausplanung der anstehenden Installationen und die dazugehörige individuelle telefonische Beratung.
- Günstigere Updates und Upgrades
- Regelmäßige Informationen über Neuerungen
- Detaillierte Planung anstehender Installationen
- Individuelle telefonische Beratung
Fernwartungen
Durch eine Fernwartung kann bei Fragen oder Problemen schnell und direkt durch Aufschalten auf das System eingegriffen und geholfen werden. Es handelt sich hierbei um einen kostengünstigen Zugriff, da Anfahrtszeiten und Nebenkosten entfallen.*
- Schnelle und direkte Lösung durch Aufschalten
- Keine Anfahrtszeiten und Nebenkosten
- *Bitte beachten Sie, dass diese Leistungen einen gültigen Support- oder Wartungsvertrag voraussetzen! Haben Sie Fragen dazu? Dann kontaktieren Sie uns sehr gern!
Sage Wartung und Service
Gute Gründe für einen Servicevertrag
Technische Weiterentwicklungen, Aktualisierungen und Anpassungen benötigen an der einen oder anderen Stelle einen professionellen Eingriff. Zudem können dort, wo Menschen arbeiten und Technik zum Einsatz kommt, Fehler passieren und Komplikationen auftreten, die eine schnelle Hilfe erforderlich machen. Nur so können Sie ein hohes Maß an Sicherheit und Zuverlässigkeit im internen Ablauf aber auch im Geschäftsprozess mit Ihrer Kundschaft und den Geschäftspartnerschaften gewährleisten.
Unterstützung Ihres Personals
Ein Sage Service- und Wartungsvertrag ist nicht nur ein reiner Kostenfaktor für Ihr Unternehmen, sondern in erster Linie eine Arbeitserleichterung für Ihre Mitarbeitenden. Sie nehmen Ihnen damit eine große Last, die oftmals mit der Nutzung von Unternehmenssoftware einhergeht. Die Unsicherheit im Umgang mit Programmen hat ihre Ursache nicht unbedingt in der Unkenntnis im Umgang damit, sondern oftmals in der Sorge vor Fehlern. Mit einem Servicevertrag nehmen Sie Ihren Mitarbeitenden diese Sorge!
Schnelle telefonische Hilfe
Ist Ihnen ein Fehler unterlaufen oder haben Sie eine wichtige Funktion im aktuellen Arbeitsschritt nicht mehr vor Augen? Unsere erfahrenen Mitarbeitenden stehen Ihnen jederzeit telefonisch bereit, um spontan auftretende Probleme zu lösen, Fehler ggf. zu beheben und akute Fragen zu beantworten.
Planbare Kosten
Die Kosten für die Sage Wartung und den Service sind ein fest kalkulierbarer Kostenpunkt. Im Falle von Störungen und Problemen wird Ihre Anfrage priorisiert. Zudem reduziert sich der Stressfaktor Ihres Personals immens, wenn nicht erst das Einverständnis für einen kostenpflichtigen Support-Anruf eingeholt werden muss.
Einsparungen bei Updates und Upgrades
Mit einem Vertrag werden Updates und Upgrades für Sie günstiger. Auch erhalten Sie regelmäßige Informationen zu Neuerungen sowie detaillierte Planungen zu anstehenden Installationen.
Fernwartungen
Ein besonderer Vorzug ist die spontane Fernwartung, die Sie im Rahmen eines Sage Service- bzw. Wartungsvertrages in Anspruch nehmen können. Damit sparen Sie wertvolle Zeit, viele Nerven und natürlich auch bares Geld. Durch das Aufschalten auf Ihr System und die direkte Behebung des jeweiligen Problems sparen Sie sich die Kosten für Anfahrt und andere Nebenkosten.
Kontakt
Sie sind interessiert oder möchten mehr erfahren?
Dann kontaktieren Sie uns gerne über unser Kontaktformular.
