Kontrollieren Sie Ihre Prozesse mit Sage 100. Nutzen Sie eine ERP-Software, die sich ganz nach Ihnen richtet: Erhalten Sie…
Customer-Relationship Management
Customer-Relationship-Management & xRM
Das Kundenbeziehungsmanagement für Ihr Tagesgeschäft
Das Sage CRM integriert und optimiert abteilungsübergreifend alle kundenbezogenen und strategischen Prozesse in Ihrem Unternehmen: Marketing, Vertrieb und den Kundenservice.
Zielsetzung von CRM ist dabei die Schaffung von Mehrwerten auf Kunden- und Lieferantenseite im Rahmen Ihrer Geschäftsbeziehungen. Sie haben den Überblick: das CRM ermöglicht eine gezielte und personalisierte Kundenpflege, die in einer zentralen Datenbank für Sie und Ihre Mitarbeiter zur Verfügung steht. Mehrwert für Ihr Tagesgeschäft: mit der CRM Prozessoptimierung und –unterstützung vereinfachen Sie Ihre Workflows und arbeiten schneller, effektiver und flexibler.
Vorteile:
- Schnelle und Termingerechte Bearbeitung Ihrer Kundenanfragen
- Auswertungsübersichten über Kapazitäten, Auslastung und Umsatz auf einem Blick
- Graphische Auswertungen der Daten vereinfachen den Überblick
- Alle Daten an einer Stelle – zentrale Datenverwaltung Ihrer wertvollen Kundendaten