Technischer Service

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Professioneller Service – weil wir gerne helfen

Sie benötigen Hilfe oder haben Fragen zu Ihrem Produkt? Der technische Service steht Ihnen bei Problemen zur Seite. Um eine schnellere Bearbeitung Ihrer Lösung zu ermöglichen, füllen Sie bitte das Supportformular aus.

Wir sind zertifizierter Partner von:

Lohnabrechnung (Outsourcing)

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Wir verfügen nicht nur über das nötige Know-how zur Programmierung von Modulen, sondern setzen die Module auch in der Praxis ein. Durch ausgebildetes Personal im Bereich des Personalwesens unterstützen wir Sie individuell, präzise und schnell. Wir arbeiten ausschließlich nach den Bestimmungen des § 6 Nr. 3,4* des Steuerberatergesetzes. Die Software verfügt über alle erforderlichen amtlichen Zulassungen und Prüfungen, wie das GKV-Zertifikat (ITSG-Zertifikat) oder die OFD-Prüfnummer. Wir unterstützen unsere Kunden in der Lohn- und Gehaltsabrechnung, sowie der Personalabteilung.

LEISTUNGEN

  • Erstellung der Lohn- und Gehaltsabrechnung

* Steuerberatungsgesetz (StBerG) § 6 Ausnahmen vom Verbot der unbefugten Hilfeleistung in Steuersachen

3. Die Durchführung mechanischer Arbeitsgänge bei der Führung von Büchern und Aufzeichnungen, die für die Besteuerung von Bedeutung sind; hierzu gehören nicht das Kontieren von Belegen und das Erteilen von Buchungsanweisungen

4. Das Buchen laufender Geschäftsvorfälle, die laufende Lohnabrechnung und das Fertigen der Lohnsteuer-Anmeldungen, soweit diese Tätigkeiten verantwortlich durch Personen erbracht werden, die nach Bestehen der Abschlussprüfung in einem kaufmännischen Ausbildungsberuf oder nach Erwerb einer gleichwertigen Vorbildung mindestens drei Jahre auf dem Gebiet des Buchhaltungswesens in einem Umfang von mindestens 16 Wochenstunden praktisch tätig gewesen sind.

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Schulungen

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Fachkompetenz, langjährige Erfahrung und die tägliche Nutzung der Software bei Funk, Zander & Partner schnüren das ideale Wissenspaket für Ihre individuelle Schulung. Entdecken Sie neue Prozesse, lernen Sie zeitsparende und einfache Wege der Software kennen. Wir vermitteln und stärken das Know-how für Ihr Unternehmen. Basis hierfür ist die Prozessdokumentation, welche als Fundament der Prozessoptimierung und der damit verbundenen persönlichen Schulung dient. Ihre branchenspezifische Schulung können Sie Einzeln oder in Gruppen absolvieren.

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Entwicklung

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Bewegung durch Entwicklung

Sie haben eine Vision, wir setzen sie um – dies ist die Anforderung an unsere Software. Ihre Unternehmensprozesse werden in einem Erstgespräch gemeinsam beleuchtet und geprüft. Mithilfe der Schwachstellenanalyse wird der rote Faden – die IST-Aufnahme – erstellt. Diese dient zur Festlegung und Transparenz der nächsten Arbeitsschritte und der agilen FZP-Entwicklung. Basis hierfür ist die Sage Software. Sie ist ein flexibles Werkzeug für die Umsetzung branchenspezifischer Software. Mit dem anschließenden SOLL-Konzept und korrespondierendem Projektplan behalten Sie den Überblick über das Geschehen. Bei der Einführung Ihrer Software bieten wir schließlich auch persönliche Einzel- oder Gruppenschulungen an. Sie haben anschließend Fragen? – Wir sind für Sie da! Testen, Schulen und Begleiten – erst wenn Sie zufrieden sind, sind wir zufrieden.

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Beratung & Prozessanalyse

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Kann man ein Unternehmen heutzutage effizient und wirtschaftlich führen ohne eine Software, welche die individuellen Branchen kennt und das Geschäft versteht? Könnte man vielleicht, ist aber mühsam. Funk, Zander & Partner hat sich darauf spezialisiert, die Software Sage 100 mit eigenen Produkten anzupassen. Nutzen Sie unsere persönliche und auf Sie zugeschnittene Beratung, um die richtige Strategie festzulegen.

Das 1992 gegründete Unternehmen beschäftigt über 70 Mitarbeiter an seinem Hauptstandort Leipzig und einer weiteren Geschäftsstelle in Ettlingen. Als langjähriger Sage (KHK)-Partner betreuen wir die Einführung kaufmännischer und personalwirtschaftlicher Software von Sage. Als einer der Top 5 Partner von Sage betreuen wir ca. 400 Kunden bundesweit. Unsere Spezialisierung liegt in der Optimierung der internen Prozesse unserer Kunden.

Die Sage Group plc ist ein internationales Unternehmen mit Hauptsitz in Newcastle (UK), welches 1981 gegründet wurde. Sage bietet Produkte für die Bereiche ERP, CRM, HR und DMS an. Insgesamt werden mit 13.000 (D-A-CH: 850) Mitarbeitern ca. 5.700.000 (D-A-CH: 250.000) Kunden betreut. Durch unsere eigene FZP Softwareentwicklung haben wir bereits viele zertifizierte Zusatz- und Branchenlösungen zur Sage Software schaffen können. Der Fokus unserer Arbeit liegt immer auf der Rentabilität des Unternehmens und der Optimierung der Abläufe. Dies legte den Grundstein für viele erfolgreiche Projektrealisierungen in den verschiedenen Sage Produktbereichen.

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Softwarepflege & Wartung

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Servicewelten

Softwarepflege
Mit dem Softwarevertrag sind Sie auf der sicheren Seite. Damit Ihre Software immer auf dem neuesten Stand bleibt, bieten wir Ihnen folgende Dienstleistungen:

  • Updates
  • Upgrades
  • Bereitstellung aktueller gesetzlicher Änderungen (z.B. Lohnsteuertabellen, das Format der aktuellen Umsatzsteuer-Voranmeldung, ZM-Meldungen, Intrastat, ELSTER etc.)

Wachstum durch Wartung
Durch die permanente, automatische Softwareoptimierung können Sie sich auf Ihr Kerngeschäft konzentrieren und sich auf den reibungslosen Ablauf aller IT-Prozesse verlassen. Das setzt die Ressourcen frei, erhöht die Flexibilität, gibt Sicherheit und spart Zeit und Kosten. Kurz gesagt: Wartung fördert Ihr Unternehmenswachstum.
Unser Service leistet genau das:

  • Automatische und kontinuierliche Einpflege gesetzlicher Änderungen, neuer Funktionen und Optimierungen, klare Kalkulation der Instandhaltung – modulweise anpassbar und keine unvorhergesehenen Kosten

Wartung
Mit einem bestehenden Wartungsvertrag sind Sie auf der sicheren Seite. Updates und Upgrades werden für Sie günstiger, Sie erhalten regelmäßige Informationen über anstehende Neuerungen. Außerdem bieten wir Ihnen eine detaillierte Vorausplanung der anstehenden Installationen und die dazugehörige individuelle telefonische Beratung.

Fernwartungen
Durch eine Fernwartung kann bei Fragen oder Problemen schnell und direkt durch Aufschalten auf das System eingegriffen und geholfen werden. Es handelt sich hierbei um einen kostengünstigen Zugriff, da Anfahrtszeiten und Nebenkosten entfallen.*

*Bitte beachten Sie, dass diese Leistungen einen gültigen Support- oder Wartungsvertrag voraussetzen! Haben Sie Fragen? Kontaktieren Sie uns.

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