Technischer Service

Servicewelten

Softwarepflege
Mit dem Softwarevertrag sind Sie auf der sicheren Seite. Damit Ihre Software immer auf dem neuesten Stand bleibt, bieten wir Ihnen folgende Dienstleistungen:

  • Updates
  • Upgrades
  • Bereitstellung aktueller gesetzlicher Änderungen (z.B. Lohnsteuertabellen, das Format der aktuellen Umsatzsteuer-Voranmeldung, ZM-Meldungen, Intrastat, ELSTER etc.)

Wachstum durch Wartung
Durch die permanente, automatische Softwareoptimierung können Sie sich auf Ihr Kerngeschäft konzentrieren und sich auf den reibungslosen Ablauf aller IT-Prozesse verlassen. Das setzt die Ressourcen frei, erhöht die Flexibilität, gibt Sicherheit und spart Zeit und Kosten. Kurz gesagt: Wartung fördert Ihr Unternehmenswachstum.
Unser Service leistet genau das:

  • Automatische und kontinuierliche Einpflege gesetzlicher Änderungen, neuer Funktionen und Optimierungen, klare Kalkulation der Instandhaltung – modulweise anpassbar und keine unvorhergesehenen Kosten

Wartung
Mit einem bestehenden Wartungsvertrag sind Sie auf der sicheren Seite. Updates und Upgrades werden für Sie günstiger, Sie erhalten regelmäßige Informationen über anstehende Neuerungen. Außerdem bieten wir Ihnen eine detaillierte Vorausplanung der anstehenden Installationen und die dazugehörige individuelle telefonische Beratung.

Fernwartungen
Durch eine Fernwartung kann bei Fragen oder Problemen schnell und direkt durch Aufschalten auf das System eingegriffen und geholfen werden. Es handelt sich hierbei um einen kostengünstigen Zugriff, da Anfahrtszeiten und Nebenkosten entfallen.*

*Bitte beachten Sie, dass diese Leistungen einen gültigen Support- oder Wartungsvertrag voraussetzen! Haben Sie Fragen? Kontaktieren Sie uns.

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