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IT-Dienstleistungen & Service

Mehr als nur Software: Umfassender Service für Ihren Erfolg

Stehen Sie vor der Entscheidung, welcher IT-Dienstleister Ihre Geschäftsprozesse optimal unterstützen kann? 

  • Kostet Sie die Wartung veralteter Systeme regelmäßig Zeit und Geld, ohne den gewünschten Nutzen zu bringen? 
  • Fehlt es an flexiblem, zuverlässigem Support, der Probleme schnell behebt und Ihr Team entlastet? 
  • Wünschen Sie sich maßgeschneiderte Schulungen, damit Ihre Mitarbeitenden alle IT-Lösungen effizient und sicher nutzen können? 

FZP bietet umfassende IT-Dienstleistungen, die Sie gezielt entlasten: Von proaktiver Wartung und individuellem Support über flexible Schulungen bis hin zur sicheren Implementierung und Software-Entwicklung. Unsere Experten analysieren Ihre Anforderungen und schaffen Lösungen, die Ihre Systeme stabil, sicher und benutzerfreundlich machen – für eine IT, die Ihre Arbeitsprozesse nachhaltig unterstützt und Ihr Unternehmen zukunftsfähig macht. 

Sichern Sie sich IT-Dienstleistungen, die mit Ihrem Unternehmen wachsen – sprechen Sie mit uns!

Jahre Branchenerfahrung
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zufriedene Kunden
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abgeschlossene Projekte im Jahr
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erfahrene Mitarbeiter
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Profitieren Sie von unserer Erfahrung in IT-Dienstleistungen

Zuverlässiger Support

Kompetente Hilfe per E-Mail, Telefon oder Fernwartung – immer dann, wenn Sie sie brauchen.

Stabilität und Verlässlichkeit

Kontinuierliche Wartung und regelmäßige Updates sorgen dafür, dass Ihre Systeme sicher und reibungslos laufen.

Transparente Kosten

Kalkulierbare, planbare Preise ohne versteckte Zusatzkosten.

Langfristige Partnerschaft

Wir begleiten Sie kontinuierlich und sorgen für dauerhafte Effizienzsteigerungen.

Effiziente Implementierung

Ein strukturierter Prozess, der Ihnen eine reibungslose Integration Ihrer Software garantiert.

Flexibilität und Skalierbarkeit

Unsere Lösungen wachsen mit Ihrem Unternehmen und passen sich Ihren Anforderungen an.

Maßgeschneiderte Lösungen

Individuelle Anpassungen, die exakt auf die Bedürfnisse Ihres Unternehmens zugeschnitten sind.

Erfahrung und Know-how

Über 30 Jahre Expertise in IT-Dienstleistungen für mittelständische Unternehmen.

Innovatives Entwicklerteam

Ein eigenes Team für schnelle Anpassungen und zukunftssichere Software-Entwicklung.

Vertrauen Sie FZP in Sachen Service & IT-Dienstleistungen

FZP ist Ihr Partner für umfassende und zuverlässige Service-Leistungen. Wir bei FZP verstehen uns nicht nur als Dienstleister, sondern als langfristiger Partner, der Ihre Unternehmensprozesse unterstützt und Ihr Wachstum fördert. Mit über 30 Jahren Erfahrung bieten wir Ihnen maßgeschneiderte IT-Dienstleistungen, die weit über die reine Bereitstellung von Software hinausgehen. Service bedeutet für uns, Ihnen jederzeit zur Seite zu stehen – vom ersten Beratungsgespräch über die Implementierung bis hin zur kontinuierlichen Wartung und Optimierung. 

Unsere IT-Dienstleistungen sind darauf ausgerichtet, Ihnen Sicherheit, Flexibilität und Effizienz zu bieten. Ob Support, Wartung, Schulung oder die Software-Entwicklung – wir achten darauf, dass Ihre Systeme reibungslos funktionieren und Ihre Mitarbeitenden optimal geschult sind. Mit einem engagierten Team und einem breiten Dienstleistungsportfolio sorgen wir dafür, dass Sie sich auf das Wesentliche konzentrieren können: den Erfolg und das Wachstum Ihres Unternehmens. Erleben Sie Service auf höchstem Niveau – partnerschaftlich, vorausschauend und zuverlässig. 

Machen Sie den nächsten Schritt zu mehr Effizienz und Sicherheit – starten Sie jetzt mit FZP!

Mehr als Software: Beratung, Implementierung, Schulung & Support – mit FZP

Unser Entwicklungs- und Implementierungsprozess sichert Ihnen eine maßgeschneiderte Softwarelösung, die nahtlos in Ihre Unternehmensprozesse integriert wird. Von der ersten Anforderungsanalyse bis zur Implementierung und Schulung arbeiten wir in klar strukturierten Schritten und stellen so eine reibungslose Einführung sicher, die Ihre Anforderungen präzise abdeckt und langfristigen Erfolg ermöglicht. 

Lassen Sie uns Ihre Softwareprozesse nachhaltig optimieren!

Ist-Aufnahme

In der Ist-Aufnahme erfassen wir alle relevanten Details Ihrer aktuellen Prozesse und Systeme. Gemeinsam analysieren wir die bestehende IT-Landschaft, dokumentieren Abläufe und identifizieren Schwachstellen. Dabei berücksichtigen wir Ihre spezifischen Anforderungen und die Erwartungen Ihrer Mitarbeitenden an die zukünftige Software. Ziel ist es, ein klares Bild Ihres Ist-Zustands zu erhalten, auf dem wir die spätere Systementwicklung aufbauen können. Die Ergebnisse dieser Phase schaffen eine solide Basis, um gezielt Optimierungspotenziale zu definieren und die Anforderungen an das neue System klar abzustecken.

Konzeptentwicklung

Auf Basis der Ist-Aufnahme erstellen wir ein strukturiertes Konzept, das den gewünschten Soll-Zustand detailliert beschreibt. Im Grobkonzept legen wir die wesentlichen Funktionen und die grundlegende Architektur der Software fest, um die gewünschten Ziele und Anforderungen zu erfüllen. Das Feinkonzept baut darauf auf und beschreibt alle wichtigen Details wie Schnittstellen, Benutzeranforderungen und technische Spezifikationen. Diese klare Planung dient als Leitfaden für die spätere Implementierung und stellt sicher, dass alle notwendigen Funktionen für Ihre Geschäftsprozesse optimal berücksichtigt sind.

Projektierung und Implementierung

In der Projektierungsphase erstellen wir einen genauen Plan für die Installation und Integration der Software in Ihre IT-Struktur. Wir kümmern uns um die Bereitstellung der erforderlichen technischen Infrastruktur und die Installation der Softwarekomponenten. Anpassungen und Konfigurationen nehmen wir direkt vor, um das System nahtlos an Ihre bestehenden Abläufe anzupassen. Durch Tests vor dem Start prüfen wir, ob alle Funktionen reibungslos arbeiten und die Software für den Einsatz im Tagesgeschäft vorbereitet ist. So gewährleisten wir eine effiziente und reibungslose Inbetriebnahme.

Prozesseinrichtung und Datenmigration

In dieser Phase richten wir alle notwendigen Prozesse ein, damit die neue Software optimal in Ihrem Arbeitsalltag genutzt werden kann. Bestehende Abläufe passen wir an oder gestalten sie neu, um eine höhere Effizienz und Benutzerfreundlichkeit zu erreichen. Anschließend migrieren wir relevante Daten aus Ihrem alten System in die neue Software. Dazu analysieren und bereinigen wir die Daten und bereiten sie so auf, dass sie korrekt im neuen System integriert werden können. Einbindung der Datenflüsse und Schnittstellen sichert einen lückenlosen Übergang und eine klare Struktur im neuen System.

Tests, Schulung und Going-Live

Um sicherzustellen, dass die Software den Anforderungen entspricht, durchlaufen wir eine umfangreiche Testphase, in der alle Funktionen geprüft und optimiert werden. Anschließend führen wir individuelle Schulungen durch, um Ihr Team mit den neuen Abläufen vertraut zu machen. Zum Going-Live schalten wir das System in den produktiven Betrieb und begleiten Sie mit einem dedizierten Support-Team. In der Nachbetreuung sammeln wir Feedback und bieten zusätzliche Unterstützung, um sicherzustellen, dass die Software reibungslos funktioniert und von allen Nutzern angenommen wird.

Lassen Sie sich von unseren Experten beraten

Nutzen Sie unser Kontaktformular, um ein unverbindliches Beratungsgespräch anzufordern. Alternativ können Sie uns im Formular auch um einen Rückruf bitten – wir melden uns dann zeitnah bei Ihnen.

In einem persönlichen Erstgespräch gehen unsere Experten gezielt auf Ihre Fragen und Anliegen ein und zeigen Ihnen, wie wir Sie bestmöglich unterstützen können.

Wir freuen uns darauf, Sie kennenzulernen und Ihnen weiterzuhelfen!

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